Podmínky použití

Poslední aktualizace: 1. ledna 2025

Tyto podmínky použití (dále jen „Podmínky") upravují váš přístup k webové stránce kosapa.info a jejímu využívání, provozované společností Luxe, obchodující pod názvem Kosapa (dále jen „Společnost", „my", „nás" nebo „naše"). Pečlivě si přečtěte tyto Podmínky před zahájením používání našich služeb.

1. Přijetí podmínek

Přístupem na webovou stránku kosapa.info, jejím procházením nebo využíváním jakýchkoliv služeb, které prostřednictvím ní nabízíme, potvrzujete, že jste si tyto Podmínky přečetli, porozuměli jim a souhlasíte s tím, že jsou pro vás závazné, a to včetně veškerých platných zákonů a předpisů České republiky. Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, jste povinni okamžitě přestat využívat tuto webovou stránku.

Používáním těchto stránek prohlašujete, že vám je alespoň 18 let, nebo že máte souhlas zákonného zástupce a používáte stránky pod jeho dohledem. Společnost si vyhrazuje právo kdykoli a dle vlastního uvážení odmítnout poskytnutí přístupu k těmto stránkám nebo službám jakékoliv osobě.

Tyto Podmínky tvoří právně závaznou smlouvu mezi vámi jakožto uživatelem a Společností Luxe. Vztah mezi vámi a Společností se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění, a dalšími relevantními předpisy.

2. Popis služeb

Společnost Kosapa prostřednictvím webové stránky kosapa.info poskytuje uživatelům přístup k informacím, produktům a/nebo službám, které jsou na těchto stránkách prezentovány. Rozsah nabízených služeb může zahrnovat:

• Prezentaci produktů a služeb Společnosti;
• Možnost kontaktovat Společnost prostřednictvím kontaktních formulářů;
• Přístup k informačním a marketingovým materiálům;
• Případné uzavírání smluv na dálku v souladu s platnými právními předpisy;
• Další funkce a služby, které mohou být průběžně doplňovány a aktualizovány.

Společnost si vyhrazuje právo kdykoli bez předchozího upozornění změnit, pozastavit nebo ukončit jakoukoliv část svých služeb. Společnost neodpovídá vám ani žádné třetí straně za jakékoliv změny, pozastavení nebo ukončení služby.

Služby jsou poskytovány „tak jak jsou" a „jak jsou k dispozici". Společnost vyvíjí přiměřené úsilí k zajištění dostupnosti svých stránek a služeb, avšak nezaručuje nepřerušovaný nebo bezchybný provoz.

3. Povinnosti uživatele a přijatelné použití

Jako uživatel webové stránky kosapa.info se zavazujete, že budete stránky a služby využívat výhradně k zákonným účelům a způsoby, které neporušují práva jiných osob ani Společnosti. Zejména se zavazujete:

• Neposkytovat nepravdivé, zavádějící nebo neúplné informace;
• Nepoužívat webové stránky k šíření nezákonného, urážlivého, diskriminačního, výhružného nebo jinak nevhodného obsahu;
• Nepokoušet se získat neoprávněný přístup k jakýmkoliv částem webových stránek nebo serverů Společnosti;
• Nepoužívat automatizované nástroje, roboty, scrapers nebo podobné technologie k extrakci obsahu bez výslovného souhlasu Společnosti;
• Nenarušovat nebo nezasahovat do funkčnosti webových stránek, serverů nebo sítí;
• Nedistribuovat viry, malware ani jiný škodlivý software prostřednictvím webové stránky;
• Neporušovat žádné platné zákony nebo předpisy České republiky ani mezinárodní právo;
• Nesbírat ani neuchovávat osobní údaje jiných uživatelů bez jejich výslovného souhlasu;
• Nezneužívat kontaktní formuláře nebo jiné komunikační kanály k rozesílání nevyžádaných obchodních sdělení (spam).

V případě porušení těchto povinností je Společnost oprávněna okamžitě zablokovat váš přístup k webové stránce a vymáhat náhradu způsobené škody v souladu s platnými právními předpisy. Společnost je rovněž oprávněna toto jednání nahlásit příslušným orgánům.

Uživatel nese plnou odpovědnost za veškerý obsah, který prostřednictvím webové stránky sdílí nebo odesílá, a zaručuje, že takový obsah neporušuje práva třetích stran, zejména autorská práva, práva k ochranným známkám, právo na ochranu osobnosti ani jiná práva.

4. Práva duševního vlastnictví

Veškerý obsah dostupný prostřednictvím webové stránky kosapa.info, včetně, ale bez omezení na texty, grafiku, loga, ikony, obrázky, audio klipy, digitální soubory ke stažení, kompilace dat a software, je vlastnictvím Společnosti Luxe nebo jejích poskytovatelů obsahu a je chráněn právními předpisy České republiky a mezinárodními úmluvami o ochraně duševního vlastnictví, zejména zákonem č. 121/2000 Sb., o právu autorském (autorský zákon), v platném znění.

Ochranné známky, servisní značky, obchodní jméno a loga Společnosti jsou registrovanými nebo neregistrovanými ochrannými známkami Společnosti a nelze je používat v souvislosti s jakýmikoliv produkty nebo službami, které nejsou produkty nebo službami Společnosti, a to způsobem, který by mohl způsobit záměnu mezi zákazníky nebo který by Společnost jakkoli diskreditoval.

Je vám udělena omezená, nevýhradní, nepřenosná a odvolatelná licence k přístupu k webové stránce a jejímu obsahu výhradně pro osobní, nekomerční účely. Tato licence nezahrnuje:

• Jakýkoliv prodej nebo komerční využití webové stránky nebo jejího obsahu;
• Stahování nebo kopírování informací z účtu pro potřeby jiného obchodníka;
• Jakékoli použití data mining, robotů nebo podobných nástrojů pro sběr a extrakci dat;
• Jakékoliv využití webové stránky nebo jejího obsahu jiným způsobem, než je výslovně povoleno těmito Podmínkami.

Neoprávněné použití obsahu webové stránky může být porušením autorských práv, práv k ochranným známkám nebo jiných zákonů. Společnost si vyhrazuje právo uplatňovat svá práva duševního vlastnictví v plném rozsahu povoleném zákonem.

5. Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném platným právem České republiky Společnost Luxe, její ředitelé, zaměstnanci, partneři, agenti, dodavatelé nebo přidružené subjekty nenesou odpovědnost za žádné nepřímé, náhodné, zvláštní, následné nebo represivní škody, včetně, ale bez omezení na ztrátu zisku, dat, dobré pověsti nebo jiných nehmotných ztrát, vyplývající z:

• Vašeho přístupu k webovým stránkám nebo jejich použití, nebo neschopnosti přistupovat k nim nebo je používat;
• Jakéhokoliv chování nebo obsahu třetích stran na webových stránkách;
• Jakéhokoliv obsahu získaného z webových stránek;
• Neoprávněného přístupu, použití nebo pozměnění vašich přenosů nebo obsahu.

Celková odpovědnost Společnosti vůči vám za veškeré nároky vzniklé v souvislosti s těmito Podmínkami nebo vaším používáním webové stránky nepřekročí částku, kterou jste Společnosti zaplatili za posledních šest (6) měsíců, nebo částku 1 000 Kč, podle toho, která je vyšší.

Tato omezení odpovědnosti se uplatní bez ohledu na to, zda tvrzená odpovědnost vychází ze smlouvy, deliktu (včetně nedbalosti), přísné odpovědnosti nebo jiného základu, a to i v případě, že Společnost byla upozorněna na možnost vzniku takové škody.

6. Vyloučení záruk

Webová stránka kosapa.info a veškeré její služby a obsah jsou poskytovány „tak jak jsou" a „jak jsou k dispozici", bez jakýchkoliv výslovných nebo implicitních záruk, včetně, ale bez omezení na záruky obchodovatelnosti, vhodnosti pro konkrétní účel nebo neporušení práv třetích stran.

Společnost neposkytuje žádné záruky ani prohlášení ohledně přesnosti nebo úplnosti obsahu webové stránky nebo obsahu webových stránek propojených s touto webovou stránkou a neponese žádnou odpovědnost za:

• Chyby, omyly nebo nepřesnosti v obsahu;
• Osobní zranění nebo škodu na majetku, jakékoliv povahy, vyplývající z vašeho přístupu k webové stránce a jejího použití;
• Neoprávněný přístup k našim zabezpečeným serverům nebo jejich použití a jakékoliv osobní informace nebo finanční informace v nich uložené;
• Přerušení nebo zastavení přenosu dat do/z webové stránky;
• Chyby, viry, trojské koně a podobné škodlivé prvky, které mohou být na webovou stránku přeneseny třetími stranami.

Tato webová stránka může obsahovat technické nepřesnosti nebo typografické chyby. Společnost negarantuje, že funkce obsažené na webové stránce budou nepřetržité nebo bezchybné, že nedostatky budou opraveny nebo že webová stránka nebo server, který ji zpřístupňuje, neobsahuje viry nebo jiné škodlivé součásti.

7. Rozhodné právo a příslušnost soudů

Tyto Podmínky se řídí a vykládají v souladu s právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a dalšími relevantními právními předpisy, a to bez ohledu na kolizní normy.

Pro řešení veškerých sporů vzniklých z těchto Podmínek nebo v souvislosti s nimi se sjednává místní příslušnost obecných soudů České republiky. Pokud jste spotřebitelem ve smyslu příslušných právních předpisů, vztahuje se na vás ochrana poskytovaná spotřebitelskými předpisy České republiky a EU, která nemůže být těmito Podmínkami omezena.

Společnost respektuje veškerá práva spotřebitelů vyplývající z právního řádu České republiky a předpisů Evropské unie, včetně práva na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku ve lhůtě 14 dnů dle § 1829 občanského zákoníku.

8. Řešení sporů

V případě vzniku sporu mezi vámi a Společností doporučujeme nejprve kontaktovat Společnost přímo na e-mailové adrese [email protected] za účelem nalezení mimosoudního řešení. Společnost se zavazuje odpovědět na vaši stížnost do 30 pracovních dnů od jejího doručení.

Jste-li spotřebitelem, máte v souladu se zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a zákonem č. 229/2017 Sb. právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem příslušným pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je:

• Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, webová stránka: www.coi.cz;
• Případně jiný věcně příslušný subjekt mimosoudního řešení sporů v závislosti na předmětu sporu.

Jako spotřebitel v EU máte také právo využít platformu pro online řešení sporů (ODR) provozovanou Evropskou komisí, dostupnou na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

V případě, že mimosoudní řešení sporu selže nebo nebude zahájeno, jsou pro řešení veškerých sporů příslušné obecné soudy České republiky. Sjednává se místní příslušnost soudů dle sídla Společnosti, nestanoví-li kogentní právní předpisy jinak.

9. Změny podmínek

Společnost Kosapa si vyhrazuje právo kdykoli tyto Podmínky změnit nebo aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím oznámení na webové stránce nebo e-mailem, pokud nám váš e-mail poskytnete. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli vždy informováni o aktuálním znění Podmínek.

Datum poslední aktualizace bude vždy uvedeno v záhlaví těchto Podmínek. Vaše pokračující užívání webové stránky po zveřejnění změněných Podmínek znamená, že tyto změny přijímáte a souhlasíte s nimi. Pokud s novými podmínkami nesouhlasíte, přestaňte prosím webovou stránku využívat.

Změny Podmínek nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na webové stránce, pokud není v příslušném oznámení stanoveno jinak.

10. Ukončení přístupu

Společnost si vyhrazuje právo dle vlastního uvážení a bez předchozího upozornění ukončit nebo pozastavit váš přístup k webové stránce a jejím službám, a to zejména v případě, že:

• Porušujete tyto Podmínky nebo jiné aplikovatelné smlouvy či pokyny;
• Vaše jednání může způsobit právní odpovědnost Společnosti nebo třetích stran;
• Dochází k podvodnému, nezákonnému nebo jinému nevhodnému jednání z vaší strany;
• Příslušné orgány veřejné moci nebo soudy nařízenou toto omezení.

Po ukončení vašeho přístupu vám přestanou platit veškerá práva udělená těmito Podmínkami. Ustanovení těchto Podmínek, která by ze své podstaty měla přežít ukončení (zejména ustanovení o duševním vlastnictví, vyloučení záruk, omezení odpovědnosti, odškodnění a rozhodném právu), zůstanou v platnosti i po ukončení.

11. Oddělitelnost ustanovení

Pokud bude jakékoliv ustanovení těchto Podmínek shledáno příslušným soudem nebo jiným kompetentním orgánem neplatným, nezákonným nebo nevymahatelným, takové ustanovení bude z těchto Podmínek vyloučeno v nezbytném rozsahu, přičemž ostatní ustanovení Podmínek zůstanou plně platná a účinná.

Neplatné nebo nevymahatelné ustanovení bude nahrazeno platným a vymahatelným ustanovením, které se co nejvíce přiblíží záměru původního ustanovení a ekonomickému efektu, který mělo původní ustanovení mít.

12. Odškodnění

Souhlasíte s tím, že budete bránit, odškodňovat a chránit Společnost Luxe, její ředitele, manažery, zaměstnance, smluvní partnery, agenty, poskytovatele licencí, poskytovatele služeb, subdodavatele, dodavatele, stážisty a zaměstnance před jakýmikoliv nároky, závazky, škodami, rozsudky, oceněními, ztrátami, náklady, výdaji nebo poplatky (včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení) vyplývajícími z:

• Vašeho porušení těchto Podmínek;
• Vašeho porušení jakýchkoliv práv třetích stran, včetně, bez omezení, práv duševního vlastnictví nebo soukromí;
• Vašeho porušení jakýchkoliv platných zákonů nebo předpisů;
• Jakéhokoliv obsahu, který odesíláte nebo přenášíte prostřednictvím webové stránky.

Tato povinnost odškodnění přežije ukončení nebo vypršení platnosti těchto Podmínek a vašeho užívání webové stránky.

13. Vyšší moc

Společnost neponese odpovědnost za jakékoliv prodlení nebo neplnění svých povinností vyplývajících z těchto Podmínek, pokud takové prodlení nebo neplnění bylo způsobeno okolnostmi mimo přiměřenou kontrolu Společnosti (tzv. vyšší moc), včetně, ale bez omezení na:

• Přírodní katastrofy (záplavy, zemětřesení, bouře, požáry apod.);
• Války, ozbrojené konflikty, teroristické útoky nebo občské nepokoje;
• Stávky, výluky nebo jiné pracovní spory;
• Výpadky elektrické energie nebo internetu, poruchy telekomunikačních sítí;
• Rozhodnutí vládních orgánů nebo změny právních předpisů;
• Pandemie, epidemie nebo jiné hromadné zdravotní události;
• Kybernetické útoky nebo jiné bezpečnostní incidenty mimo kontrolu Společnosti.

V případě výskytu události vyšší moci bude Společnost o této skutečnosti informovat uživatele prostřednictvím webové stránky nebo jiným vhodným způsobem, jakmile to bude možné, a vyvine přiměřené úsilí k obnovení dotčených služeb v co nejkratší době.

14. Úplnost smlouvy

Tyto Podmínky, spolu s případnými dalšími právními dokumenty výslovně začleněnými odkazem (jako jsou Zásady ochrany osobních údajů nebo specifické podmínky jednotlivých služeb), představují úplnou dohodu mezi vámi a Společností Luxe ve vztahu k předmětu těchto Podmínek a nahrazují veškerá předchozí nebo současná ujednání, smlouvy, prohlášení nebo záruky, ústní i písemné, týkající se tohoto předmětu.

Vzdání se práv vyplývajících z těchto Podmínek ze strany Společnosti v konkrétním případě neznamená vzdání se téhož nebo jakéhokoliv jiného práva v budoucnu. Neuplatňování jakéhokoliv práva nebo ustanovení těchto Podmínek ze strany Společnosti neznamená vzdání se tohoto práva nebo ustanovení.

Nadpisy sekcí v těchto Podmínkách mají pouze orientační charakter a nemají vliv na výklad těchto Podmínek.

15. Ochrana osobních údajů

Nakládání s vašimi osobními údaji se řídí naší Politikou ochrany osobních údajů, která tvoří nedílnou součást těchto Podmínek. Používáním webové stránky berete na vědomí, že jste si Politiku ochrany osobních údajů přečetli a souhlasíte s jejím obsahem.

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, přenositelnost a další práva stanovená GDPR. V případě dotazů ohledně zpracování vašich osobních údajů nás prosím kontaktujte na adrese [email protected].

16. Kontaktní informace

Máte-li jakékoliv dotazy ohledně těchto Podmínek, kontaktujte nás prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů:

Naši zákaznickou podporu kontaktujte e-mailem na adrese [email protected]. Odpovíme vám co nejdříve, zpravidla do 5 pracovních dnů.

Tyto Podmínky použití jsou platné a účinné od 1. ledna 2025. Společnost Luxe si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli změnit. Aktuální verze Podmínek je vždy k dispozici na webové stránce kosapa.info.